Políticas de privacidad

En primera parte, las Políticas de Privacidad establecen los términos en que RecursosTICs usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios.

Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Por consiguiente, nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.  

Uso de la información recogida

Así mismo, nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.

Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

RecursosTICs está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.  

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Las cookies que utiliza esta web 

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia, también se utilizan propias y de terceros para conseguir que tengas una mejor experiencia de navegación, compartir este contenido en redes sociales o mostrarte anuncios de tu interés y para obtener análisis estadístico de nuestros usuarios, que luego esta información se borra de forma permanente.   Asimismo, las cookies empleadas por RecursosTICs.com, asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, no proporcionan referencias personales como: nombre y apellidos, ni tampoco obtener información de su disco duro, o transmitir virus a su ordenador. www.recursostics.com no puede leer las cookies implantadas en el disco duro del Usuario desde otros servidores.  

Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Es decir, lo puede hacer desde su navegador para aceptar o rechazar por defecto las cookies o recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento si acepta o no en su disco duro.   

Para ello le sugerimos consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo configurarlo. Aun cuando Usted configure su navegador para declinar todas las cookies de recursostics.com podrá navegar por el sitio web con el único inconveniente de no poder disfrutar de las funcionalidades del sitio que requieran la instalación de alguna de ellas.  

Cabe aclarar que las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente.  

En cualquier caso, Usted podrá eliminar las cookies implantadas en su disco duro en cualquier momento, siguiendo el procedimiento establecido en la sección de ayuda de su navegador y que posteriormente detallaremos.   

Según los términos incluidos en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, si continúas navegando, estarás prestando tu consentimiento para el empleo de las cookies que detallo a continuación.

Las cookies de recursostics.com ayudan a:

  • Hacer que esta web funcione correctamente
  • Ahorrarle el tener que iniciar sesión cada vez que visitas este sitio
  • Recordarte tus ajustes durante y entre las visitas
  • Permitirte visualizar videos
  • Mejorar la velocidad / seguridad del sitio
  • Que pueda compartir páginas con redes sociales
  • Mejorar continuamente de este sitio web
  • Mostrarte anuncios en función de tus hábitos de navegación

No utilizare jamás cookies para:

  • Recoger información de identificación personal (sin tu permiso expreso)
  • Recoger información sensible (sin tu permiso expreso)
  • Compartir datos de identificación personal a terceros

Enlaces a Terceros que usamos en recursostics.com

Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a su propia Política de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Entre las cookies de terceros más estables están:

  • Las generadas por servicios de análisis, concretamente, Google Analytics para ayudar al website a analizar el uso que hacen los Usuarios del sitio web y mejorar la usabilidad de este, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario.

Google Analytics, es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

El usuario puede consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por Google. Cookie de Google+ y Google Maps, según lo dispuesto en su página sobre qué tipo de cookies utilizan.

Asimismo, en ocasiones utilizamos Cookies generadas por el sistema de rastreo de Active Campaign LLC, empresa suscrita al Privacy Shield, para analizar el uso que hacen nuestros suscriptores del sitio web y mejorar su experiencia. Puedes conocer la política de privacidad de esta plataforma aquí.

  • WordPress: recursostics es usuario de la plataforma de suministro y alojamiento de blogs WordPress, propiedad de la empresa norteamericana Automattic, Inc. A tales efectos, el uso de tales cookies por los sistemas nunca está bajo control o gestión de la responsable de la web, pueden cambiar su función en cualquier momento, y entrar cookies nuevas.

Estas cookies tampoco reportan al responsable de este web beneficio alguno. Automattic, Inc., utiliza además otras cookies con la finalidad de ayudar a identificar y rastrear a los visitantes de los sitios de WordPress, conocer el uso que hacen del sitio web de Automattic, así como sus preferencias de acceso al mismo, tal y como se recoge en el apartado “Cookies” de su política de privacidad.

  • Cookies de redes sociales: Las Cookies de redes sociales pueden almacenarse en su navegador mientras navega por la web o cuando utiliza el botón de compartir contenidos de abcoach.com en alguna red social.

Las empresas que generan estas cookies correspondientes a las redes sociales que utiliza esta web tienen sus propias políticas de cookies:

Las implicaciones de privacidad estarán en función a cada red social y dependerán de la configuración de privacidad que ha elegido en estas redes. En ningún caso, ni el responsable de esta web ni los anunciantes pueden obtener información personal identificable de estas cookies.

A continuación, y según exige el artículo 22.2 de la LSSI se detallan las cookies que pueden instalarse habitualmente durante la navegación por este sitio web:

Nombre Duración Finalidad
Propia: Sesión tve_leads_unique Caduca al finalizar sesión Almacenan información del usuario y sus sesiones para mejorar la experiencia de usuario
Terceros persistente _ga 2 años a partir de la configuración Se usa para distinguir a los usuarios. Es una cookie perteneciente a Google Analytics. Más información
Terceros persistente _gat 10 minutos Se usa para saber la ratio de recarga. Es una cookie perteneciente a Google Analytics. Más información
Terceros
persistente __utma
2 años desde cada actualización Esta cookie se suele establecer durante la primera visita. Si la cookie es eliminada manualmente, volverá a establecerse en la siguiente visita con ID nuevo. En la mayoría de los casos esta cookie se utiliza para determinar visitantes únicos a nuestro sitio y es actualizada con cada página vista. Además, esta cookie tiene un ID único de Google Analytics que asegura tanto la validez de esta como su accesibilidad como una medida de seguridad adicional. Más información
Terceros
persistente __utmb
2 años desde
cada actualización
Esta cookie se utiliza para establecer y continuar una sesión de usuario en nuestro sitio. Cuando un usuario visita una página en nuestro sitio, el código de Google Analytics intenta actualizar esta cookie. Si no encuentra la cookie, creará una nueva. Cada vez que el usuario visita una página distinta se actualiza esta cookie para caducar a los 30 minutos, de esa forma continua encontrar una sesión única en intervalos de 30 minutos. Esta cookie caduca cuando un usuario deja de visitas nuestro sitio por un período de 30 minutos. Más información
Terceros
persistente APISID, HSID, NID,
SAPISID, SID, SSID
2 años desde
su instalación
Guarda preferencias de usuario y otra información de los servicios de Google que tiene el usuario. Más información
Terceros
persistente __utmt
De sesión Históricamente, esta cookie operaba junto con la cookie __utmb para determinar si se debía establecer una nueva sesión al usuario. Hoy en día no se utiliza, pero sigue aquí para mantener
compatibilidad hacia atrás con el código de theurchin.js y ga.js. Más información
Terceros
persistente __utmz
6 meses desde cada actualización Esta cookie guarda información de referencias utilizadas por el visitante para llegar a nuestro sitio, ya sea de forma directa, un link de referencia, una búsqueda web o una campaña de
publicidad o por email. Se utiliza para calcular el tráfico
proveniente de  buscadores web, campañas de marketing y
navegación por nuestro sitio. Esta cookie se actualiza en
cada vista de página. Más información
Terceros
persistente pl
90 días Se utiliza para registrar que un dispositivo o un navegador iniciaron sesión a través de la plataforma de Facebook. Más
información
Terceros
persistente fr
90 días Se trata de la cookie de publicidad principal de Facebook. Se utiliza para ofrecer, analizar y mejorar la relevancia de los anuncios. Más información
Terceros
persistente sb
2 años desde
su instalación
Cookie de Facebook que identifica al navegador con fines de autenticación del inicio de sesión. Más información
Terceros
persistente c_user
20 días desde
su instalación
Se utiliza junto con la cookie xs para autenticar tu identidad en Facebook. Más información
Terceros
persistente xs
90 días desde
su instalación
Se utiliza junto con la cookie c_user para autenticar tu identidad en Facebook. Más información
Terceros
persistente datr
2 años desde
su instalación
De Facebook que identifica a los navegadores con fines de seguridad e integridad del sitio, entre ellos, la recuperación de cuentas y la identificación de cuentas que puedan estar en riesgo. Más información
Terceros
persistente Tawk.to
Caduca al finalizar
la sesión
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Así las cosas, se puede igualmente modificar la configuración del navegador de forma que rechace todas las cookies o únicamente las cookies de terceros. También puedes eliminar cualquiera de las cookies que ya se encuentren en tu equipo. Ten en cuenta que tendrás que adaptar por separado la configuración de cada navegador y equipo que utilices.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

¿Como usamos tu información personal?

Es importante saber que la información de pedido que recopilamos generalmente, la usamos para realizar estrategias de Email Marketing para:
– Comunicarnos contigo;
– Enviarte email de los contenidos de nuestro blog
– Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes, para saber si son personas reales o robots (virus)), para el mantenimiento del sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

Sus derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, notamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

Cambios

Podemos actualizar estas políticas de privacidad las veces que sea necesario para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

recursostics.com pone a disposición de los usuarios que quieran impedir la instalación de las mencionadas cookies, enlaces facilitados al efecto por navegadores cuyo uso se considera más extendido:

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